Zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost VICHR s.r.o., se sídlem v Brně, Kobližná 47/19, PSČ 602 00, IČ 46978186, DIČ CZ46978186, jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), tímto informuje návštěvníky webu www.vichr.net o způsobu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme o Vás shromažďovat a zpracovávat tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a dodací adresa
• Informace o objednávkách a poptávkách
• Obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies, aj.)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Reakce na Vaše dotazy a poptávky
• Vyřízení objednávek a smluvního vztahu
• Plnění právních povinností (např. účetnictví)
• Zasílání obchodních sdělení (v případě udělení souhlasu)
• Zlepšení funkčnosti webu a analýzy návštěvnosti

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• Plnění smlouvy (např. při nákupu zboží nebo služeb)
• Oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing)
• Souhlasu subjektu údajů (např. při odběru newsletteru)
• Plnění zákonných povinností

5. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výše uvedeným účelům nebo dle zákonných požadavků, typicky:

• po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let od jeho ukončení,
• u dotazů a poptávek maximálně 3 roky od poslední komunikace,
• u obchodních sdělení do odvolání souhlasu.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím zpracovatelů:

• Poskytovatelé webhostingu a IT služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Přepravní společnosti
• Právní zástupci (v případě právního sporu)

Údaje nepředáváme mimo EU, pokud není uvedeno jinak a není zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

8. Zabezpečení dat

Vaše data chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která odpovídají aktuálním bezpečnostním standardům. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

9. Používání cookies

Web používá soubory cookies za účelem:

• správného fungování webových stránek,
• měření návštěvnosti (např. Google Analytics),
• zapamatování preferencí uživatele.

Cookies můžete odmítnout nebo upravit jejich nastavení ve svém prohlížeči.

10. Kontakt na správce

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

VICHR s.r.o.
E-mail: info@vichr.net
Adresa: Kobližná 19, Brno 602 00